Windows के लिए PandaVPN को इंस्टॉल और साइन इन करते समय, एक पॉप-अप संदेश दावा करता है कि "लॉग इन करने में असमर्थ" या "नेटवर्क त्रुटि, कनेक्शन विफल"।
यदि आप साइन इन करते समय ऐसे संकेत का सामना करते हैं, तो यह खराब नेटवर्क के कारण हो सकता है, कृपया फिर से प्रयास करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका स्थानीय नेटवर्क उपलब्ध है। यदि आपका स्थानीय नेटवर्क उपलब्ध है और आपको कई प्रयासों के बाद भी त्रुटि वाला पॉप-अप संदेश मिलता है, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
जब मैं Windows के लिए PandaVPN डाउनलोड करने में विफल रहता हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?
कुछ क्षेत्रों में नेटवर्क प्रतिबंध हैं, यदि आप इंस्टॉलेशन पैकेज डाउनलोड करने में विफलता का सामना करते हैं, तो कृपया अपने प्रॉक्सी को ग्लोबल मोड पर सेट करें और Windows के लिए PandaVPN फिर से डाउनलोड करें।
अगर Windows Defender मुझे संकेत देता है कि जब मैं Windows के लिए PandaVPN इंस्टॉल करता हूं तो फ़ाइल में वायरस है तो मुझे क्या करना चाहिए?
PandaVPN एक सुरक्षित एप्लिकेशन है और इसमें कोई वायरस फ़ाइल नहीं है। वायरस अलर्ट सिस्टम त्रुटि के कारण होता है। इस समस्या को हल करने के लिए कृपया डाउनलोड और इंस्टॉल करने से पहले Windows Defender में बहिष्करण में PandaVPN जोड़ें।
कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. स्टार्ट मेनू के माध्यम से सिस्टम सेटिंग्स स्क्रीन पर जाएं और "अद्यतन और सुरक्षा" चुनें।
2. "Windows सुरक्षा केंद्र" चुनें और "वायरस और खतरा सुरक्षा" के तहत "सेटिंग्स प्रबंधित करें" चुनें।
3. "बहिष्करण जोड़ें या निकालें" पर क्लिक करें और उस फ़ोल्डर को जोड़ें जहाँ PandaVPN बहिष्करण में स्थित है।