Bij het installeren en aanmelden bij PandaVPN voor Windows verschijnt een pop-upbericht met de melding "Kan niet inloggen" of "Netwerkfout, verbinding mislukt".
Als u een dergelijke melding tegenkomt bij het aanmelden, kan dit te wijten zijn aan een slecht netwerk. Zorg ervoor dat uw lokale netwerk beschikbaar is voordat u het opnieuw probeert. Als uw lokale netwerk beschikbaar is en u na verschillende pogingen nog steeds een pop-upbericht met een foutmelding krijgt, neem dan contact op met de klantenservice.
Wat moet ik doen als het downloaden van PandaVPN voor Windows mislukt?
Er zijn netwerkbeperkingen in sommige gebieden. Als het downloaden van het installatiepakket mislukt, stel uw proxy dan in op de globale modus en download PandaVPN voor Windows opnieuw.
Wat moet ik doen als Windows Defender mij meldt dat het bestand een virus bevat wanneer ik PandaVPN voor Windows installeer?
PandaVPN is een veilige applicatie en bevat geen virusbestanden. De viruswaarschuwing wordt veroorzaakt door een systeemfout. Voeg PandaVPN toe aan de uitsluitingen in Windows Defender voordat u het downloadt en installeert om dit probleem op te lossen.
Volg de onderstaande stappen:
1. Ga via het menu Start naar het scherm Systeeminstellingen en selecteer "Bijwerken en beveiliging".
2. Selecteer "Windows-beveiliging" en selecteer onder "Virus- en bedreigingsbeveiliging" "Instellingen beheren".
3. Klik op "Uitsluitingen toevoegen of verwijderen" en voeg de map waar PandaVPN zich bevindt toe aan de uitsluitingen.