A PandaVPN telepítésekor és bejelentkezésekor Windowshoz egy felugró üzenet azt írja, hogy "Nem sikerült bejelentkezni" vagy "Hálózati hiba, a kapcsolat sikertelen".
Ha bejelentkezéskor ilyen üzenettel találkozik, az a rossz hálózat miatt lehet, kérjük, ellenőrizze, hogy a helyi hálózat elérhető-e, mielőtt újra próbálkozna. Ha a helyi hálózat elérhető, és többszöri próbálkozás után is hibaüzenetet kap, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Mit tegyek, ha a PandaVPN letöltése Windowshoz sikertelen?
Egyes területeken hálózati korlátozások vannak. Ha a telepítőcsomag letöltése sikertelen, állítsa a proxy-t globális módba, és töltse le újra a PandaVPN-t Windowshoz.
Mit tegyek, ha a Windows Defender figyelmeztet, hogy a fájl vírust tartalmaz, amikor a PandaVPN-t telepítem Windowshoz?
A PandaVPN egy biztonságos alkalmazás, és nem tartalmaz vírusfájlokat. A vírusriasztást rendszerhiba okozza. A probléma megoldásához a letöltés és telepítés előtt adja hozzá a PandaVPN-t a kivételekhez a Windows Defenderben.
Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
1. Lépjen a Rendszerbeállítások képernyőre a Start menün keresztül, és válassza a "Frissítés és biztonság" lehetőséget.
2. Válassza a "Windows biztonság" lehetőséget, majd a "Vírus- és fenyegetésvédelem" alatt válassza a "Beállítások kezelése" lehetőséget.
3. Kattintson a "Kivételek hozzáadása vagy eltávolítása" lehetőségre, és adja hozzá a PandaVPN mappáját a kivételekhez.